松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極實施家庭裝修適腐蝕改革，另外試著智慧教育頤養，提高自己的服務等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型產品讓家里人專心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，僅有的孩子則住在縣城。19年年末，孩子為陸昌明申批了“和諧美滿創富”為老服務性，生活設施的AI心律計需要將中老年人的穩定數據信息立即發郵件到她小米5手機里。“心律錯誤時，一定會自主發郵件報警聲音短息，方面、信得過，緩解了我經常性的話的顧慮。”陸昌明的孩子說。
“美好一直”作為工作便民利民、活躍奉獻愛心、緊急措施救援救援、更健康監測器等系數型安全服務，當下，移動套餐資費包A“搭橋搭橋”以有接入許可消費者的約2.9萬家，移動套餐資費包B“活躍奉獻愛心”接入許可消費者的約1200戶，移動套餐資費包C“緊急措施救援救援”接入許可消費者的1613戶。
3個飛享套餐分屬的申辦標準分為為60歲超過超過老人人、60歲超過超過特異的老人人，和85歲超過超過老人人或80歲超過超過特異的老人人，有服務于使用需求的老人人及死者家屬可填上申辦表，經居（村）委會和街鎮對應部門乃至每一位員工審批后，變成了松江區“我的幸福很長時間”vip。
五花八門化職能讓中老年人暖人
“美好的生活久就”大型項目自發布后，在維持深入推進老齡人人家居照護監測數據，調低老齡人人意想不到的風險因素切實發揮了比較重要效果，受到好評率，也讓好多長輩感嘆工作滿意又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住孤寡爺爺趙大媽前半段時候一些悶悶不樂，每周7天與她定時聊天兒的為老產品項目電話話務員發掘后，上進心了解到原因。原有，孤寡爺爺是擔心不好習慣以后更換的長護險產品項目員因此 出不來心。電話話務員一面勸說孤寡爺爺換位探討，一面認識新的長護險產品項目員，幫她想方案能克服孤寡爺爺的念舊心里學。一段文字時候后，孤寡爺爺的情緒起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。